تسري هذه الشروط والأحكام اعتباراً من تاريخ استخدامكم لتطبيق TrendX، لذا يرجى الاطلاع عليها وقراءتها بعناية نظراً لأهميتها، إذ إنها تنظم وتحكم استخدام التطبيق، وجميع المحتويات أو المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله أو المقدمة عبره، وذلك ما لم تكن أي من تلك المنتجات أو الخدمات خاضعة لشروط وأحكام خاصة بها، ففي هذه الحالة تسري تلك الشروط الخاصة بالقدر الذي لا يتعارض مع هذه الشروط والأحكام.
1 –الموافقة على الشروط والأحكام وتعديلها
يُعد استخدامك للتطبيق أو تحميله أو التسجيل فيه أو الوصول إلى أي من خدماته أو الاستفادة منها إقراراً منك بأنك قد اطلعت على هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وموافقةً صريحة على الالتزام بها وبأي شروط أو سياسات أو تعليمات إضافية يصدرها مالك أو مشغل التطبيق من وقت لآخر، ويحتفظ مالك أو مشغل التطبيق بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام أو تحديثها أو استبدالها في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة اعتباراً من تاريخ نشرها عبر التطبيق أو بأي وسيلة أخرى يراها مناسبة، ما لم يُنص على خلاف ذلك، وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بصورة دورية للاطلاع على أي تحديثات أو تعديلات، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات قبولاً منه بها والتزاماً بأحكامها، وفي حال عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط والأحكام أو أي تعديل يطرأ عليها، فيجب عليه التوقف فوراً عن استخدام التطبيق وجميع الخدمات المقدمة من خلاله، وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وبين الشروط والأحكام أو السياسات الخاصة التي تنظم منتجاً أو خدمةً معينة مقدمة عبر التطبيق، فإن الشروط والأحكام الخاصة بذلك المنتج أو الخدمة هي التي تسري في حدود ذلك المنتج أو الخدمة، دون الإخلال بسريان باقي أحكام هذه الشروط والأحكام.
2 – ضوابط استخدام التطبيق
أ) يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وألا يترتب على استخدامه أي اعتداء على حقوق الغير أو مصالحهم، ويحظر على المستخدم على سبيل المثال لا الحصر، استخدام التطبيق في أعمال التحرش أو التشهير أو نشر أو إرسال أي محتوى غير مشروع أو فاحش أو مسيء أو يتضمن ألفاظاً بذيئة أو خطاب كراهية أو أي محتوى أو سلوك آخر يرى مالك أو مشغل التطبيق، وفقاً لتقديره المعقول أنه مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو الغرض المخصص للتطبيق.
ب) يجوز لمالك أو مشغل التطبيق، وفقاً لتقديره، التنازل أو تحويل أي من حقوقه أو التزاماته الناشئة عن هذه الشروط والأحكام، كلياً أو جزئياً، إلى أي شخص أو جهة، وذلك دون الحاجة إلى الحصول على موافقة مسبقة من المستخدم، شريطة ألا يترتب على ذلك انتقاص من حقوق المستخدم المقررة بموجب الأنظمة أو هذه الشروط والأحكام.
3 – حماية الخصوصية
لمعرفة البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها وكيف نستخدمها، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاص بنا سياسة الخصوصية.
4 – الوصول للخدمات:
أ) لا يقدم مالك أو مشغل التطبيق أي تعهد أو ضمان بأن التطبيق أو أي من محتوياته أو خدماته مناسب أو متاح للاستخدام خارج المملكة العربية السعودية، ويكون الوصول إلى التطبيق من أي دولة أخرى على مسؤولية المستخدم وحده، مع التزامه بالامتثال لجميع الأنظمة والقوانين واللوائح السارية في الدولة التي يستخدم منها التطبيق، كما يحظر استخدام التطبيق في أي دولة يكون فيها هذا الاستخدام مخالفاً للأنظمة المعمول بها.
ب) يحتفظ مالك أو مشغل التطبيق بحقه وفقاً لتقديره، في تعليق التطبيق أو أي من خدماته أو محتوياته أو إنهائها أو سحبها أو تعديلها، كلياً أو جزئياً، في أي وقت، مع أو دون إشعار مسبق، وذلك إذا اقتضت الضرورة التشغيلية أو الأمنية أو النظامية أو لأي سبب مشروع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مخالفة هذه الشروط والأحكام، أو مخالفة أي سياسات أو تعليمات أو إرشادات صادرة عن مالك أو مشغل التطبيق، أو محاولة تعديل المحتوى أو العبث به دون تصريح، أو محاولة الوصول إلى أي محتوى أو خدمة دون استيفاء المتطلبات أو التحايل على التدابير أو الإجراءات الأمنية المطبقة على التطبيق أو أي من خدماته أو محتوياته.
ج) يقر المستخدم بأنه مسؤول عن ضمان اطلاع جميع الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق أو يصلون إليه من خلال اتصال الإنترنت أو الأجهزة التابعة له على هذه الشروط والأحكام، وكذلك على أي سياسات أو تعليمات أو إرشادات أخرى صادرة عن مالك أو مشغل التطبيق، ويلتزم بضمان امتثالهم لها.
د) إذا تم تزويد المستخدم باسم مستخدم أو كلمة مرور أو رمز تحقق أو أي بيانات اعتماد أخرى تتيح له الوصول إلى أي جزء من التطبيق أو خدماته أو محتوياته، فيلتزم بالحفاظ على سريتها وعدم الإفصاح عنها أو تمكين أي شخص آخر من استخدامها، ويتحمل وحده المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام بيانات اعتماده، ويجوز لمالك أو مشغل التطبيق، وفقاً لتقديره، تعليق أو إلغاء أو تقييد بيانات الاعتماد أو حق الوصول إلى التطبيق أو أي جزء منه، في أي وقت ودون إشعار مسبق، إذا تبين له وجود مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو أي استخدام غير مصرح به أو أي نشاط قد يهدد أمن التطبيق أو مستخدميه.
5 – التزامات المستخدم
أ) يلتزم المستخدم باستخدام الموقع أو التطبيق للأغراض المشروعة فقط، ووفقاً لهذه الشروط والأحكام والأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ب) يلتزم المستخدم بعدم إرسال أو نشر أو تحميل أو تخزين أو تداول أو استخدام أي محتوى أو بيانات أو مواد تخالف هذه الشروط والأحكام أو معايير المحتوى أو الأنظمة واللوائح النافذة.
ج) يلتزم المستخدم بعدم انتحال شخصية أي شخص طبيعي أو اعتباري، أو الادعاء بوجود صفة أو علاقة غير صحيحة، أو انتحال اسم أو هوية المنصة أو مالكها أو مشغلها أو أي من موظفيها أو مستخدميها أو ممثليها.
د) يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي فعل من شأنه تعطيل الموقع أو التطبيق أو التأثير على أدائه أو أمنه أو سلامته أو إتلافه أو إعاقته، أو التأثير على قدرة المستخدمين الآخرين على الانتفاع به.
هـ) يلتزم المستخدم بعدم استخدام أي برامج أو أدوات أو أجهزة أو وسائل تقنية أو وسائل الاستخلاص الآلي للبيانات أو غيرها من الوسائل، للوصول إلى الموقع أو التطبيق أو استخدامه بطريقة غير مصرح بها أو بما يخالف هذه الشروط والأحكام.
و) يلتزم المستخدم بعدم إدخال أو نشر أو إرسال أو تحميل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة أو أي مواد أو وسائل قد تؤثر على أمن التطبيق أو سلامته أو أدائه أو بياناته أو بيانات مستخدميه.
ز) يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع أو التطبيق لأي أغراض غير مشروعة أو لأي أنشطة سياسية، أو لنشر أو دعم أو الترويج لأي محتوى يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو يمس الأمن أو النظام العام أو الآداب العامة.
6 – حقوق الملكية الفكرية:
أ) تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسماء التجارية، والأسماء والشعارات والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والتصاميم، والواجهات، والرسومات، والصور، والنصوص، والبرمجيات، وقواعد البيانات، والمحتوى، وطريقة العرض والترتيب، وسائر المواد أو العناصر المتاحة من خلال الموقع أو التطبيق، إلى مالك أو مشغل التطبيق أو الجهات المرخصة له، وتكون محمية بموجب الأنظمة والاتفاقيات ذات الصلة بحقوق الملكية الفكرية. ولا يجوز تفسير أي حكم من هذه الشروط والأحكام على أنه يمنح المستخدم أي حق أو ترخيص، صريحاً كان أو ضمنياً، لاستعمال أي من تلك الحقوق، إلا في الحدود اللازمة لاستخدام الموقع أو التطبيق وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
ب) يقتصر حق المستخدم في استخدام الموقع أو التطبيق على الاستخدام الشخصي أو الاستخدام المصرح به وفقاً للغرض الذي أُنشئ من أجله، ولا يترتب على ذلك انتقال أي حق من حقوق الملكية الفكرية إليه.
ج) يحظر على المستخدم، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مالك أو مشغل التطبيق، القيام بأي من الأفعال الآتية:
* إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو ترجمة أو اقتباس أو توزيع أو نشر أو عرض أو بث أو تحميل أو تخزين أو نقل أو بيع أو ترخيص أو استغلال أي جزء من الموقع أو التطبيق أو محتوياته أو خدماته، كلياً أو جزئياً.
* إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى أو مادة متاحة عبر الموقع أو التطبيق.
* إزالة أو إخفاء أو تعديل أي إشعارات أو علامات تتعلق بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.
* استخدام التطبيق أو أي من محتوياته أو خدماته أو بياناته لأي أغراض تجارية أو دعائية غير مصرح بها.
* استخدام اسم المنصة أو التطبيق أو شعاره أو علاماته التجارية أو هويته البصرية أو أي أسماء أو شعارات أو منتجات أو خدمات مرتبطة به بطريقة توحي بوجود علاقة أو اعتماد أو رعاية أو موافقة من مالك أو مشغل التطبيق دون تصريح كتابي مسبق.
د) يلتزم المستخدم بعدم تمكين أي شخص آخر أو مساعدته أو تشجيعه على ارتكاب أي فعل يشكل انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بمالك أو مشغل التطبيق أو الجهات المرخصة له، ويتحمل المسؤولية النظامية عن أي استخدام أو استغلال غير مشروع لتلك الحقوق.
7 – روابط ومحتوى الجهات الخارجية
أ) قد يتضمن التطبيق روابط أو إحالات إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو منصات أو خدمات أو محتوى أو مواد مملوكة أو مُدارة من قبل أطراف ثالثة، وذلك لغايات التسهيل على المستخدم أو توفير معلومات إضافية، ولا يعني إدراج هذه الروابط أو الإحالات بأي حال اعتمادها أو المصادقة عليها أو التوصية بها أو وجود أي علاقة أو شراكة بين مالك أو مشغل التطبيق وتلك الجهات.
ب) يكون دخول المستخدم إلى أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو خدمة أو محتوى تابع لطرف ثالث واستخدامه على مسؤوليته الخاصة، ويتحمل وحده مسؤولية التحقق من ملاءمة تلك المواقع أو الخدمات وأمنها، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية أجهزته وبياناته من الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة أو أي مخاطر تقنية أخرى.
ج) لا يتحمل مالك أو مشغل التطبيق أي مسؤولية عن توافر أو استمرار عمل أو دقة أو صحة أو اكتمال أو قانونية أو جودة أي مواقع أو تطبيقات أو خدمات أو محتوى أو إعلانات أو منتجات أو معلومات أو مواد مقدمة من أطراف ثالثة، كما لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو التزامات قد تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة نتيجة الوصول إليها أو استخدامها أو الاعتماد عليها أو التعامل مع مقدميها.
د) تخضع أي معاملات أو تعاقدات أو تواصل يتم بين المستخدم وأي طرف ثالث للشروط والأحكام والسياسات الخاصة بذلك الطرف، ويكون هذا الطرف وحده مسؤولاً عن تنفيذ التزاماته تجاه المستخدم، ولا يكون مالك أو مشغل التطبيق طرفاً في تلك العلاقة أو مسؤولاً عنها بأي شكل من الأشكال.
هـ) كما أن وصول المستخدم إلى التطبيق من خلال مواقع أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو الوصول إلى تلك الجهات من خلال التطبيق، لا يُفسر على أنه وجود علاقة شراكة أو وكالة أو اعتماد أو تأييد أو ترخيص أو انتساب بين مالك أو مشغل التطبيق وتلك الجهات، ولا يخول أي طرف استخدام أي اسم تجاري أو علامة تجارية أو شعار أو حق نشر أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية العائد لمالك أو مشغل التطبيق أو الجهات المرخصة له، إلا بموجب موافقة كتابية صريحة ومسبقة.
8– إخلاء المسؤولية
أ) يقر المستخدم بأن استخدامه للتطبيق وجميع الخدمات والمحتويات المتاحة من خلاله يتم على مسؤوليته الخاصة، وتُقدم الخدمات والمحتويات "كما هي" و"حسبما تكون متاحة"، وذلك دون أي ضمانات أو تعهدات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات المتعلقة بالقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو التوافق مع جميع الأجهزة أو أنظمة التشغيل أو المتصفحات أو دقات العرض أو غيرها من المتطلبات الفنية.
ب) لا يضمن مالك أو مشغل التطبيق أن يكون التطبيق أو أي من محتوياته أو خدماته متاحاً بصورة مستمرة أو دون انقطاع، أو خالياً من الأخطاء أو العيوب أو الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة، كما لا يضمن دقة أو اكتمال أو حداثة أو موثوقية أي معلومات أو بيانات أو مواد أو محتوى يتم توفيره من خلال التطبيق، ويقر المستخدم بأن اعتماده على أي محتوى أو معلومات متاحة عبر التطبيق يكون على مسؤوليته الخاصة.
ج) يجوز لمالك أو مشغل التطبيق وفقاً لما تقتضيه الضرورات التشغيلية أو الفنية أو الأمنية أو النظامية، إجراء أي تحديثات أو تعديلات أو تحسينات على التطبيق أو محتوياته أو خدماته أو إيقافها أو تعليقها أو تقييدها أو إنهائها، كلياً أو جزئياً، في أي وقت، مع أو دون إشعار مسبق، وذلك دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية.
د) لا يتحمل مالك أو مشغل التطبيق أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه أو الاعتماد على أي من محتوياته أو خدماته، وذلك ما لم تكن ناشئة عن غش أو إهمال جسيم أو مخالفة لا يجوز الإعفاء من المسؤولية عنها بموجب الأنظمة النافذة.
هـ) لا يتحمل مالك أو مشغل التطبيق المسؤولية عن أي تلف أو فقدان أو انقطاع يصيب المستخدم أو برامجه أو أجهزته أو أي معدات أو وسائل تقنية يستخدمها للوصول إلى التطبيق، إذا كان ذلك ناتجاً عن فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أعطال تقنية أو أي مخاطر إلكترونية أخرى خارجة عن سيطرة مالك أو مشغل التطبيق أو ناشئة عن استخدام المستخدم للتطبيق أو تنزيل أي محتوى منه أو من أي موقع أو خدمة مرتبطة به.
9 – النظام الحاكم والاختصاص القضائي:
أ) تخضع هذه الشروط والأحكام، وأي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عنها أو يتعلق بها أو باستخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من خلاله، للأنظمة واللوائح النافذة في المملكة العربية السعودية، وتُفسر وفقاً لها.
ب) تختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية دون غيرها بالفصل في جميع النزاعات أو المطالبات أو الخلافات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام أو المرتبطة بها أو باستخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من خلاله.
ج) إذا تقرر أن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام باطل أو غير نظامي أو غير قابل للتنفيذ، كلياً أو جزئياً، بموجب حكم أو قرار صادر من جهة قضائية أو جهة مختصة، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو نفاذ أو قابلية تنفيذ باقي أحكام هذه الشروط والأحكام، والتي تظل سارية ونافذة وملزمة بالقدر الذي لا يتعارض مع ذلك الحكم أو القرار، ويُفسر الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المقصود منه وبما يتفق مع الأنظمة النافذة كلما كان ذلك ممكناً.
سياسة الاستخدام
أولاً: الالتزام بالاستخدام المشروع
يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق بطريقة مشروعة ومسؤولة، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وألا يستخدم التطبيق لأي غرض يخالف الأنظمة أو النظام العام أو الآداب العامة، أو يؤدي إلى الإضرار بالتطبيق أو مالكه أو مشغله أو مستخدميه أو أي طرف ثالث.
ثانياً: الاستخدامات المحظورة
يحظر على المستخدم استخدام التطبيق أو أي من خدماته في أي من الأغراض التالية:
1) استخدام التطبيق في أي أنشطة غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2) استخدام التطبيق لأغراض سياسية أو إنشاء أو نشر أو تداول أي محتوى سياسي من خلال التطبيق، ما لم يكن ذلك مصرحاً به نظاماً ومسموحاً به ضمن طبيعة التطبيق وخدماته.
3) نشر أو مشاركة أو إرسال أي محتوى يتضمن إساءة أو تشهيراً أو تحريضاً أو تهديداً أو انتهاكاً لخصوصية الآخرين أو حقوقهم.
4) استخدام التطبيق لنشر أي محتوى مخالف للآداب العامة أو النظام العام أو يتضمن خطاب كراهية أو تمييزاً أو إساءة لأي شخص أو جهة.
5) محاولة اختراق التطبيق أو أنظمته أو شبكاته، أو الوصول إلى أي بيانات أو معلومات بطريقة غير مصرح بها، أو استخدام أي وسائل تهدف إلى تعطيل التطبيق أو التأثير على أدائه.
6) استخدام أي برامج أو أدوات أو وسائل آلية تهدف إلى استخراج البيانات من التطبيق أو إعادة إنتاج محتواه أو استخدامه بطريقة غير مصرح بها.
7) انتحال شخصية أي مستخدم أو جهة أخرى، أو تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة بهدف الحصول على صلاحيات أو منافع غير مستحقة.
8) استخدام التطبيق لإرسال رسائل أو محتويات ضارة أو تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي مواد قد تؤثر على أمن التطبيق أو أجهزة المستخدمين.
9) استغلال التطبيق لأي أغراض تجارية أو إعلانية أو ترويجية غير مصرح بها من مالك أو مشغل التطبيق.
ثالثاً: حماية الحساب وبيانات الدخول
يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر، ويتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ويتعين على المستخدم إشعار مالك أو مشغل التطبيق فوراً عند علمه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه أو بياناته.
رابعاً: حماية حقوق التطبيق
يحظر على المستخدم القيام بأي إجراء من شأنه الإضرار بالبنية التقنية للتطبيق أو التأثير على توافره أو أدائه، بما في ذلك محاولة تعطيل الخوادم أو تجاوز الإجراءات الأمنية أو إجراء اختبارات اختراق أو فحص للأنظمة دون الحصول على موافقة مسبقة من مالك أو مشغل التطبيق.
خامساً: مراقبة الاستخدام واتخاذ الإجراءات
يحتفظ مالك أو مشغل التطبيق بالحق في مراقبة الاستخدام بالقدر اللازم لضمان أمن التطبيق والالتزام بشروط الاستخدام، واتخاذ ما يلزم من إجراءات عند مخالفة المستخدم لهذه السياسة، بما في ذلك تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى التطبيق، أو حذف المحتوى المخالف، أو إحالة المخالفة إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
سادساً: مسؤولية المستخدم
1) يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدامه للتطبيق وعن أي محتوى أو بيانات أو إجراءات يقوم بها من خلاله، ويلتزم بتعويض مالك أو مشغل التطبيق عن أي أضرار أو مطالبات أو خسائر تنشأ نتيجة مخالفته لهذه السياسة أو الأنظمة واللوائح المعمول بها.
2) عند مخالفة المستخدم لهذه السياسة يكون لمالك أو مشغل التطبيق الحق في إنهاء او تقييد حق المستخدم في الدخول الى التطبيق او استخدامه دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة الشروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير نظامي أو مضراً، وفي حال الإنهاء أو التقييد فإنه لن يكون مصرحاً للمستخدم الدخول الى التطبيق، ويقر المستخدم بأن مالك أو مشغل التطبيق لا يتحمل أي مسؤولية تجاهه جراء هذا المنع أو التقييد.
