سباق التوصيل

أصبح كـل شيء أقــرب

ليتحول التوصيل من مجرد تجربة عابرة
إلى أسلوب حياة وثقافة متجذرة

طلبــــــــــــات
خارج التوقعات

مؤشــر البيتـــزا

اعتُبرت زيادة طلبات البيتزا إلى هذه الجهات ليلًا فيما بعد كمؤشرات غير رسمية على استعـــــدادات الحـــرب

1990

ارتفعت طلبات البيتزا إلى وكالة الاستخبارات الأمريكية (CIA) إلى 21 ← طلبًا

في الليلة السابقة لغزو العراق للكويت

1991

زادت الطلبات إلى

101

للبنتـاغون

55

للبيت الأبيض

عندمـــا بـــدأت حــــــرب الخليــــــــــــــــــج

البيتزا تغزو الفضاء

2000

حمل صــاروخ روســي

البيتـــــــــــــــــــزا

إلى الرائد "يوري أوساشوف" في محطة الفضاء الدولية

محطات تاريخية

عالميًـــــــــــا

1994

أول طلب طعـــــــام
عبر الإنترنــــــــــت

(خدمة Pizza Net التابعة لـPizza Hut)

2004

أول منصـــــــــــــــة
رقميـــة شامـــــــلة

للمطاعــــــم في أمريكـــــــا (Grubhub)

2014

انطلاق خدمـــــــــــة
Uber Eats عالميًا

2015–2020

طفرة تطبيقات التوصيـــــل عالميًا
وبــــــــــــــروز نمــــــاذج مثل Deliveroo وDoorDash

سعوديــــــــــا

2012

إطلاق أول منصة لتوصيل
الطعام (هنقرستيشن)

مرســـــــــــول

لتوصيــــل أي شـيء

2015

2015

نعنــــــــــــــاع

توصيــــل البقالــــة السريــــــــع

جاهـــــــــــــــــــز

بواجهة مستخدم محلية بالكامــــل ونموذج نقاط الاستلام

2016

2015

ذا شفـــــــــــــــز

مستر مندوب

2017– 2019

2020

جائحة كورونــا

طفرة استخدام تطبيقات التوصيل

شقــــــــــــــردي

خدمات توصيل الطعام، مقاضي البقالة، الطرود

2020

2022

نينجـــــــــــــــــا

البقالــــة والسلــــع اليوميــــــــة

تــــــــــــو يــــو

الطعام، أساسيات المنزل، الطرود

2023

2023– 2025

التوسع والتنوع الكبير في السوق

(الطعام، البقالة، الأدوية، الملابس)

وجه السرعة الجديد

+40

تطبيقًـــــــا نشطًــــــا

+80

شركـــــة توصيــل

16

مليــــــــار

حجــــــــم ســــــــــوق

التوصيــــل حاليًـــا

37

مليــــــــار

توقعات حجـــــم سوق

التوصيل بحلــول 2030

%70

من الســـوق

تستحوذ عليها تطبيقات "جاهز " و"هنقرستيشن"

19.2

مليــــون

عـــــــــــــــدد المستخدميـــــــــــن

المتوقـــــــــــــع بحلــــــــــــــول 2029

المناطق الأكثر طلبًا

أنواع الطلبات

الأكـثر شيوعًـا
في السعودية

عدد المستخدمين

حصة التطبيقـات
من المستخدمين

معدل صرف المستخدمين على تطبيقات التوصيل
لعام 2024

47.6%

37.9%

6.7%

4.6%

3.1%

اخــــرى

0.1%

تقييم تطبيقـات التوصيـــل في السعوديـــة

مطاعم

ماركـت

صيدليات

هدايــــا

مقاهـــي

المنتجـــــــات

الأكـثر طلبًا

حسب استفتاء TrendX، عدد المشاركـين +500

في المحصلة .. اتضح أن العملاء يختارون التوصيل هربًا من

الزحام وطوابير الانتظار، مما يعكس أهمية التوصيل

كحل سريع وذكـي

تشير النتيجة إلى أن التوصيل في السعودية يتمحور حول الطعام

والمقاهي، بينما ما زالت الفئات الأخرى في نمو محدود